“今天做完检查，有些检查报告单要等到次日才能出结果，次日又要重新挂号找专家看，不仅麻烦，也多花钱。现在这家医院8月1日推出的一次性全程诊疗续诊挂号，解决了这个问题，等到下次复诊，我就不用挂号 ，真的方便了很多。”8月1日，患者李小姐高兴地说。

为进一步提高群众看病就医的获得感、幸福感，武汉民生耳鼻喉专科医院紧盯群众看病不便问题，开展“学党史办实事，门诊服务提质”系列实践活动，领先在湖北推行门诊“一次性全程诊疗便民服务”：患者携检查检验结果再诊时，7日内（含就医当日），无需到导医台再次排队挂号、缴费，可直接到复诊医生办公室报手机号再次就诊（不限次数），即便再次复诊时，想换一位医生瞧瞧，也是可以的！

长期以来，在绝大多数医院，一次挂号只能就诊一次，哪怕是次日复诊，需要重新挂号。此举虽符合《医院工作制度与人员岗位职责》之规定“挂号诊疗当日一次有效，继续就诊应重新挂号”，却不够人性化。并且从医院角度来看，“一次挂号管七天”便民服务举措，意味着医院与医生的收入都会或多或少受到影响。

但武汉民生耳鼻喉专科医院考虑部分患者为了明确病情，需要做一些必要的检查，但检查结果有可能当天出不来，需要次日才能拿到。这种情况下，按照医院挂号的“老规矩”，患者还需要再次刷卡挂号，不然没办法进行后续的诊断、开具处方等。

而一次挂号管七天，就很好地解决了问题，对于做完CT、血常规等辅助检查的患者，不需要在医院着急等结果了，七日内，等患者什么时候方便了，可以随时过来就医。既没有那么多的流程折腾，还降低了就医的时间与金钱成本。

不断改善就医体验、减轻看病负担、优化就医流程，是我院提高医疗服务水平永恒的主题。武汉民生耳鼻喉专科医院党支部书记/院长刘进强表示，今年以来医院不断优化就医流程，改善就医体验，减轻看病负担，将“患者至上”的服务理念落到实处，一次挂号管七天，不仅改善了患者就诊体验，让患者切身感受医院便民惠民服务的诚意，也能进一步改善医患关系。此举也是“学党史、办实事，医疗服务大提质”的生动实践和具体体现。